Les compétences acquises dans cette formation.
Demander le catalogue
Demander le catalogue

Adaptabilité relationnelle.
Capacité à "parler la langue" de son interlocuteur et favoriser les échanges.

Osez la communication non-violente
Maîtrisez la CNV pour exprimer un besoin professionnel de manière constructive.

Gestion des jeux psychologiques
Savoir sortir du triangle "Victime-Bourreau-Sauveur" pour revenir à des échanges adultes et factuels.

Optimisation du travail collaboratif.
Savoir créer les conditions d’une entente durable au sein d’une équipe.

























